مندوی
دسته
مندوی

در صورت دریافت درخواست مشکوک به کلاهبرداری چه کار کنم؟

در صورت دریافت پیام های مشکوک از طریق چت مندوی یا دیگر روش های ارتباطی مانند پیامک یا تماس تلفنی (مگر از شماره های رسمی مندوی یا پستچی مندوی)، لطفاً با استفاده از گزینه «گزارش مشکل آگهی»، موضوع را به مندوی اطلاع دهید.

دستورالعمل های کلیدی برای انجام معاملات امن:

پیش از انجام معامله:

  • پرداخت قبل از دریافت: هرگز قبل از دریافت کالا، هزینه ‌ای به عنوان بیعانه یا رزرو پرداخت نکنید. در صورت درخواست بیعانه توسط فروشنده، موضوع را از طریق گزینه «گزارش مشکل آگهی» به مندوی گزارش کنید.
  • پیشنهادات فوق العاده: اگر پیشنهادی بیش از حد مناسب به نظر میرسد و فروشنده اطلاعات کافی ارائه نمیدهد، از معامله خودداری کنید.
  • معامله حضوری: اگر یکی از طرفین بدون دلیلی منطقی تقاضای معامله حضوری را رد کند، از معامله اجتناب کنید.
  • ذخیرهسازی اطلاعات: اطلاعات آگهی دهنده و آگهی را برای دسترسی آسان در آینده ذخیره کنید.
  • همراهی در معاملات: اگر مبلغ قابل توجهی پرداخت میکنید یا کالای گرانقیمتی حمل میکنید، توصیه می شود که در مکانهای پرجمعیت قرار بگذارید یا اطلاعات معامله را با شخص دیگری در میان بگذارید.
  • فاکتور خرید: برای کالاهایی مانند طلا و جواهر، از فروشنده درخواست کنید که فاکتور خرید را ارائه دهد.
  • بسته بندی اصلی: برای خرید وسایل الکترونیکی، از فروشنده بخواهید که بستهبندی اصلی کالا را نیز ارائه دهد.
  • کارشناسی کالا: خرید یا فروش کالا را تنها با حضور کارشناس متخصص انجام دهید.
  • مدارک خودرو: در معاملات خودرو، بررسی کامل مدارک مالکیت و شناسایی خودرو ضروری است.

در زمان ارتباط با دیگر کاربران:

  • مراقبت از لینکها: هنگام باز کردن لینک های ارسالی توسط دیگران، مراقب خطرات فیشینگ و کلاهبرداری های آنلاین باشید.
  • حفاظت از اطلاعات شخصی: از ارسال اطلاعات شخصی غیرضروری برای انجام معامله خودداری کنید.
  • پرداخت وجه: تا زمانی که از دریافت کالا اطمینان ندارید، هیچ پرداختی انجام ندهید.
  • اطلاعات تماس معتبر: قبل از حذف آگهی، از دریافت اطلاعات تماس معتبر برای پیگیری معامله اطمینان حاصل کنید.
  • کد تایید: کد تایید خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و در صورت بروز مشکل با پشتیبانی مندوی تماس بگیرید.
  • چت در مندوی: اگر پیشنهاد شد که چت در سایر پیامرسان ها ادامه پیدا کند، از پذیرش آن خودداری کنید.
  • گزارش آگهی های مشکوک: آگهی های مشکوک را برای افزایش امنیت معاملات مندوی گزارش دهید و برای آگاهی از نحوه گزارش، مقاله مربوطه را مطالعه کنید.

 

نوشته های مرتبط

ارسال یک پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *